Vấn đề khi dùng Apple Pay phổ biến tại Việt Nam mà bạn cần lưu ý

Mặc dù sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội nhưng đôi khi, một số khách hàng vẫn phàn nàn bởi nhiều vấn đề khi dùng Apple Pay tại Việt Nam. Vậy các vấn đề này là gì? Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn khám phá ngay qua bài viết hôm nay!

Vấn đề khi dùng Apple Pay phổ biến tại Việt Nam mà bạn nên biết

Apple Pay là một dịch vụ thanh toán không dây được Apple ra mắt tại Mỹ vào ngày 20/10/2014 và đến tháng 08/2023, nền tảng này đã chính thức hoạt động tại Việt Nam. Không chỉ riêng iPhone và Apple Watch mà Apple Pay cũng được hỗ trợ cho cả iPad và các dòng MacBook mới. 

Apple Pay là dịch vụ thanh toán không dây của Apple

So với thẻ ngân hàng hay tín dụng thì Apple Pay đã trở thành hình thức phổ biến hiện nay khi cho phép người dùng có thể thanh toán trực tiếp trên chính chiếc điện thoại của mình. Đồng thời, việc không mang các loại thẻ vật lý, tiền mặt theo bên mình còn hạn chế các rủi ro như mất ví, mất thẻ ngân hàng hay tình trạng trộm cắp,... Ngoài ra, sự ra đời của Apple Pay có thể giảm nguy cơ rò rỉ thông tin thẻ ngân hàng bên cạnh thông tin cá nhân của người dùng. 

Mặt khác, Apple Pay còn giúp người dùng dễ dàng quản lý thông tin cũng như dữ liệu thanh toán của tất cả thẻ qua Apple Wallet. Đặc biệt, trong trường hợp iPhone hay Apple Watch bị kẻ xấu lấy mất, kẻ trộm bắt buộc phải qua nhiều bước xác minh thì mới có thể sử dụng Apple Wallet. Nhờ vậy mà người dùng sẽ có thêm thời gian để khóa thẻ hoặc tìm lại những thiết bị đã mất.

Apple Pay giúp quản lý dữ liệu thanh toán của thẻ qua Apple Wallet

>>> Xem thêm: Apple Pay là gì? Apple Pay mang lại những lợi ích gì?

So với các hình thức thanh toán thông thường thì Apple Pay được ưa chuộng bởi tính tiện lợi và độ bảo mật cao trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, người dùng có thể gặp phải một số vấn đề không mong muốn khi thanh toán bằng hình thức Apple Pay ở Việt Nam. 

Ngày 08/08/2023, Apple Pay đã chính thức được đưa vào sử dụng tại thị trường Việt Nam với 6 ngân hàng gồm Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank, Sacombank và ACB. Ngoài ra, thẻ đưa vào Apple Pay phải có logo Visa hoặc MasterCard (cả Debit và Credit). Điều này đồng nghĩa với việc, không phải tất cả thẻ ngân hàng đều được hỗ trợ liên kết với Apple Pay, kể cả thẻ ATM thông thường, thẻ NAPAS gắn chip của 6 ngân hàng nói trên. Vì vậy, người dùng sẽ cảm thấy bất tiện nếu thẻ ngân hàng của mình không hỗ trợ hình thức thanh toán này.

Không phải tất cả thẻ ngân hàng đều được hỗ trợ liên kết Apple Pay

Mặt khác, Apple Pay mới xuất hiện cách đây không lâu nên tại một số cửa hàng hay quán cafe nhỏ, hình thức thanh toán này vẫn chưa được áp dụng. Do vậy, thay vì có thể thanh toán chạm (NFC) nhanh chóng, bạn phải thực hiện các hình thức thay thế như trả tiền mặt, quét mã QR, chuyển khoản,... 

Trong trường hợp khác, mặc dù có máy thanh toán nhưng nhiều địa điểm vẫn chưa chấp nhận thanh toán bằng Apple Pay. Ngoài ra, do hình thức này hiện chỉ mới được áp dụng cách đây không lâu nên đôi khi, nhân viên sẽ không hiểu rõ cách sử dụng cũng như quá trình thanh toán được tiến hành như thế nào. Điều này chính là nguyên nhân gây nên những bất tiện không đáng có cho người dùng.  

Nhiều địa điểm vẫn chưa chấp nhận hình thức thanh toán bằng Apple Pay

Chưa hết, thanh toán lỗi cũng là vấn đề khi dùng Apple Pay đáng quan tâm hiện nay. Trên thực tế, vấn đề này rất hiếm khi xảy ra nhưng người dùng vẫn có khả năng gặp phải. Khi đó, mặc dù quá trình thanh toán vẫn được diễn ra bình thường nhưng máy không chạy bill và app ngân hàng sẽ hiển thị thông báo thanh toán lỗi. Vì vậy, người dùng buộc phải đổi sang một hình thức thanh toán khác mất thời gian hơn.

Khác với Samsung Pay, bạn sẽ không thể check trực tiếp lịch sử giao dịch qua ứng dụng Wallet khi thanh toán bằng Apple Pay. Điều này đồng nghĩa với việc, người dùng chỉ được phép kiểm tra các giao dịch khi đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng đang sử dụng trên điện thoại iPhone của mình.

>>> Xem thêm: Vì sao nhiều người ủng hộ Apple Pay thay vì thanh toán QR?

Trên đây là những vấn đề khi dùng Apple Pay phổ biến tại Việt Nam mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn muốn tổng hợp đến người dùng. Nếu không may gặp phải các vấn đề trên, hy vọng bạn có thể tìm ra cách khắc phục phù hợp và nâng cao trải nghiệm sử dụng Apple Pay của mình. Để đọc thêm nhiều bài viết hấp dẫn khác về thế hệ iPhone 15 mới nhất thì đừng quên truy cập vào chuyên mục kinh nghiệm mua sắm ngay hôm nay nhé!