Những tính năng Zalo mini app vô cùng tiện lợi mà bạn không nên bỏ qua

Được Zalo phát triển và đưa ra thị trường vào giữa năm 2022, Zalo mini app nhanh chóng thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng khi được trang bị nhiều tính năng nổi bật. Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn điểm danh những tính năng Zalo mini app qua bài viết hôm nay nhé!

Tính năng Zalo mini app không thể bỏ qua mà bạn nên biết

Hiểu đơn giản thì Zalo mini app được xem là một chương trình nhỏ của nền tảng Zalo với nhiều lĩnh vực khác nhau như giải trí, mua sắm, tài chính, sức khỏe, giáo dục,... Tiện ích này được Zalo chính thức tung ra thị trường từ giữa năm 2022 và đóng vai trò như một giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả cho các doanh nghiệp.  

Zalo mini app là chương trình nhỏ của Zalo với nhiều lĩnh vực khác nhau

Theo đó, Zalo mini app sẽ trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực để doanh nghiệp có thể tạo ra các ứng dụng nhỏ cũng như tiếp cận khách hàng dựa trên nguồn tài nguyên có sẵn của hệ sinh thái Zalo. Hiện nay, Zalo mini app ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng khi có sự tương thích với nhiều loại thiết bị di động và hệ điều hành khác nhau. 

Với Zalo mini app của các cơ quan Nhà nước, người dùng có thể dễ dàng tiếp cận với dịch vụ công và thủ tục hành chính thông qua một số tính năng như nộp hồ sơ trực tuyến, phản ánh - kiến nghị/phản ánh hiện trường, thông tin chính quyền,... 

Nộp hồ sơ trực tuyến bằng điện thoại như điện thoại OPPO chính hãng hay Samsung, iPhone,...được xem là một trong những tính năng nổi bật của Zalo mini app. Theo đó, tính năng này sẽ hướng dẫn người dân về các thông tin quy trình thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) hay những giấy tờ cần thiết. Đặc biệt, ứng dụng còn cung cấp thêm những mẫu đơn chi tiết để mọi người có thể tải về và điền thông tin khi có kết nối Internet.

Người dùng sẽ được hướng dẫn về cách làm TTHC trên Zalo mini app

Mặt khác, quá trình thực hiện các thủ tục hành chính của người dùng cũng được diễn ra một cách nhanh chóng nhờ tính năng nộp hồ sơ trực tuyến. Đồng thời, việc không cần mang theo giấy hẹn khi làm thủ tục hành chính sẽ giúp bạn yên tâm hơn với các rủi ro như quên, làm mất hay hư hỏng giấy hẹn. 

Theo chia sẻ của Nguyễn Thị Thúy Vân (33 tuổi) - khách hàng đang sử dụng Zalo mini app ngụ tại xã Tân Đông, tỉnh Tây Ninh thì chị có thể hoàn quá trình làm giấy khai sinh cho con một cách thuận lợi trên tiện ích này mà không gặp bất cứ khó khăn nào. Cụ thể, chị Vân đã tải giấy tờ cùng hình ảnh theo yêu cầu lên ứng dụng và lấy kết quả đăng ký tại nhà thông qua dịch vụ bưu chính công ích sau khi được xét duyệt hồ sơ.

Bên cạnh tính năng nộp hồ sơ trực tuyến thì Zalo mini app còn tạo điều kiện để mọi người có thể kết nối với chính quyền địa phương thông qua tính năng phản ánh - kiến nghị/Phản ánh hiện trường. 

Theo đó, bạn chỉ cần nhập nội dung phản ánh cùng hình ảnh chứng minh kèm theo khi muốn đóng góp ý kiến của bản thân đến chính quyền địa phương. Các thông tin này sẽ được chuyển đến cơ quan, tổ chức có thẩm quyền ngay lập tức và sau khi tiến hành xem xét, giải quyết, các cơ quan này sẽ gửi phản hồi đến người kiến nghị trong thời gian sớm nhất.

Zalo mini app gia tăng sự kết nối giữa người dân và chính quyền địa phương 

Với tiện ích trên, người dùng không cần phải lo lắng rằng vấn đề của mình sẽ không được giải quyết khi gửi phản ánh đến nhầm cơ quan hay mất thời gian chờ đợi phản hồi. Điều này góp phần làm tăng sự kết nối giữa người dân và chính quyền trong quá trình giữ gìn an ninh, trật tự và xây dựng địa phương.

Liên quan đến tính năng Phản ánh - kiến nghị/Phản ánh hiện trường, ông Lê Đình Tâm (ngụ tại phường Ea Tam, TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk cho biết bản thân đã giải quyết được vấn đề chỉ sau 3 ngày gửi phản ánh. Cụ thể, do nhận thấy mưa nhiều dễ dẫn đến sự cố ngã cây, đứt dây điện ở Buôn Ma Thuột, ông đã nhanh chóng gửi phản ánh đến chính quyền địa phương qua Zalo mini app. Chỉ 3 ngày sau, ông Tâm vô cùng ngạc nhiên khi thấy đường điện quanh khu vực sinh sống đã được gia cố và nhiều cây xanh cũng trở nên gọn gàng hơn. 

Tính năng Thông tin chính quyền giúp người dùng có thể liên tục theo dõi những thông tin chính xác về đường lối, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước. Bên cạnh đó, các vấn đề liên quan đến đời sống nhân sinh hay tin tức cảnh giác tội phạm,... cũng được tính năng này cập nhật một cách nhanh chóng. Ngoài ra, Zalo mini app còn cho phép chia sẻ các thông tin trên đến người thân, bạn bè hay nhóm trò chuyện trên Zalo,... chỉ trong vài giây.

Bên cạnh 3 tính năng phổ biến kể trên thì Zalo mini app còn cung cấp những tiện ích nổi bật khác như tra cứu điểm thi, thanh toán trực tuyến, tra cứu vi phạm giao thông, tra cứu bảo hiểm y tế, đăng ký lịch khám bệnh,... Nếu Zalo mini app “Long An Số” nổi bật với tính năng Kết nối việc làm hay Sàn nông sản Long An thì các địa phương khác như Lào Cai, Đắk Lắk lại đẩy mạnh về văn hóa - du lịch trên ứng dụng này. 

>>> Xem thêm: Cách lấy số điện thoại từ Zalo cực đơn giản và nhanh chóng

Sau khi tìm hiểu về Zalo mini app, hy vọng người dùng có thể tận dụng những tính năng vượt trội của tiện ích này để tiếp cận dễ dàng hơn với dịch vụ công và thủ tục hành chính. Theo dõi chuyên mục kinh nghiệm mua sắm của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn nếu muốn đọc thêm những bài viết hấp dẫn khác về thông tin xã hội, mẹo vặt hoặc các thông tin về các dòng sản phẩm điện thoại mới như OPPO Find N2 Flip ngay hôm nay nhé.