Những quy định về bảo hành sản phẩm Tivi Samsung bạn cần biết

Hiện nay có rất nhiều khách hàng dù đang sử dụng những sản phẩm tivi do Samsung cung cấp nhưng những qui định cũng như cách thức bảo hành sản phẩm vẫn là điều gì đó rất mơ hồ với họ. Biết được điều này Siêu thị Điện máy Chợ Lớn xin gửi đến các bạn 1 số thông tin cần thiết để các bạn có thể thuận tiện hơn trong việc bảo hành sản phẩm nếu có xảy ra sự cố.

Những quy định về trường hợp được bảo hành hoặc không được bảo hành tivi do chính hãng Samsung đặt ra. Và để thuận tiện hơn trong việc bảo hành, bạn nên chuẩn bị phiếu bảo hành, xác định tình trạng tivi là do lỗi từ nhà sản xuất hay lỗi người dùng.

Những trường hợp được bảo hành:

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

- Thông tin điền trên phiếu bảo hành trùng khớp với thông tin của sản phẩm.

- Hư hỏng do linh kiện hoặc lỗi kĩ thuật trong quá trình sản xuất.

Những trường hợp bị từ chối bảo hành:

- Sản phẩm hết thời gian bảo hành.

- Thông tin điền trên phiếu không trùng khớp với thông tin sản phẩm hay phiếu bảo hành có dấu hiệu bị chỉnh sửa, bôi xóa.

- Sản phẩm không còn tem bảo hành do tự ý sửa chữa.Sản phẩm bị hỏng do hỏa hoạn, ngập lụt, sét đánh hoặc do không sử dụng đúng nguồn điện được yêu cầu.

Tham khảo giá bạn 1 số dòng Smart Tivi Samsung tại đây

Thời gian bảo hành sản phẩm là bao lâu?

Kiểm tra bảo hành tivi Samsung ngay tại nhà

Có 2 cách để chúng ta có thể tra cứu thời gian bảo hành ngay tại nhà cực kì đơn giản:

Cách 1: Soạn tin nhắn bao gồm 15 chữ số IMEI sản phẩm (có thể xem phía sau tivi) sau đó gửi về tổng đài 6060.

Cách 2: Gọi về tổng đài Samsung 1800-588-889.

Trong trường hợp Tivi của bạn đã hết hạn bảo hành hoặc bị từ chối bảo hành do không đạt yêu cầu thì các bạn nên sử dụng dịch vụ sửa chữa ngay tại nhà của Samsung, với chất lượng và chi phí tốt nhất.