Chatbot AI là gì và có lợi ích như thế nào? Tìm hiểu tất tần tật về Chatbot AI

Trong thời đại trí tuệ nhân tạo phát triển mạnh mẽ như hiện nay, các Chatbot AI đang ngày càng chiếm lĩnh thị trường và mang đến cho người dùng những tính năng tuyệt vời. Vậy Chatbot AI là gì và các công cụ tạo Chatbot AI nào đang được yêu thích? Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu trong bài viết hôm nay.

Chatbot AI là gì

Chatbot AI là khái niệm dùng để chỉ công cụ kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI) và ngôn ngữ lập trình tư duy NLP nhằm tạo ra sự tương tác với người dùng theo thời gian thực. Nhờ có Chatbot AI mà các doanh nghiệp tiết kiệm được một khoản chi phí lớn để thuê nhân viên trả lời tin nhắn của khách hàng

Chatbot AI là công cụ trí tuệ nhân tạo được nhiều người dùng yêu thích

Chatbot AI hoạt động theo hai bước là phân tích yêu cầu của người dùng bằng các lập trình ngôn ngữ tư duy và gửi lại phản hồi thông qua hình thức tin nhắn văn bản. Được biết, quá trình phân tích và phản hồi của Chatbox AI được diễn ra vô cùng nhanh chóng nên khiến người dùng vô cùng hài lòng.

Trong những năm gần đây, Chatbot AI không ngừng phát triển mạnh mẽ và tạo ra cuộc cạnh tranh vô cùng gay gắt trên thị trường. Các nhà sản xuất lớn cũng dần lấn sân sang lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và không ngừng nghiên cứu để tạo ra một Chatbot AI riêng cho mình. 

Chatbot AI đang ngày càng phát triển mạnh mẽ

Đồng thời, các Chatbot này cũng ngày càng tiên tiến và có thể đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng, kể cả tạo ra một cuộc hội thoại trôi chảy y như người thật. Đây cũng là một bước tiến vượt trội trong lĩnh vực công nghệ, mở ra thời kỳ phát triển đỉnh cao cho trí tuệ nhân tạo AI.

Nhờ khả năng trả lời tự động thông minh, nhanh chóng mà Chatbot AI mang đến cho người dùng Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB hay các thiết bị điện tử khác rất nhiều lợi ích, trong đó phải kể đến:

Nếu công ty của bạn đang tìm kiếm một giải pháp tiết kiệm tối đa chi phí thuê nhân viên hỗ trợ khách hàng thì không thể nào bỏ qua Chatbot AI. Đây sẽ là công cụ đa năng hỗ trợ thực hiện mọi công việc như báo giá, giới thiệu sản phẩm, chốt đơn, xin feedback từ khách hàng. Do đó, Chatbot AI thường được sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp và đóng một vai trò quan trọng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp đó. 

Chatbot AI giúp giảm chi phí thuê nhân viên hiệu quả

Chatbot AI thực chất là công cụ trí tuệ nhân tạo nên nó hoàn toàn không cần nghỉ ngơi như con người. Do đó khi người dùng có nhu cầu cần giải đáp thì Chatbot AI sẽ giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong khung giờ 24/7. Chính vì vậy mà họ sẽ hài lòng và có ấn tượng tốt về doanh nghiệp của bạn.

Chatbot AI có thể phản hồi người dùng 24/7

Chatbot AI có khả năng ghi nhớ tuyệt vời. Do đó, nó sẽ không quên gửi lời chúc mừng sinh nhật, chúc mừng năm mới, chúc mừng ngày quốc tế phụ nữ,... cho khách hàng. Nhờ đó, thương hiệu của bạn sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn. Giờ đây, bạn sẽ không cần phải ngồi gửi từng tin nhắn, email để chúc mừng khách hàng trong những dịp lễ quan trọng vì việc đó đã có Chatbot AI giải quyết. 

Chatbot AI giúp tăng tính chuyên nghiệp cho thương hiệu

>> Xem thêm: Bard AI là gì? Những công dụng của Bard AI có thể bạn chưa biết

Nếu bạn đang tìm kiếm một trang có khả năng tạo ra Chatbot AI linh hoạt, thông minh thì có thể tham khảo một trong những công cụ sau:

Đây là trang tạo Chatbot hoàn toàn miễn phí và nó sở hữu bộ phận xử lý ngôn ngữ tự nhiên đa dạng, phong phú. Ngoài ra giao diện của SnatchBot cũng vô cùng trực quan nên người dùng có thể sử dụng dễ dàng ngay từ lần đầu tiên.

SnatchBot là trang tạo Chatbot AI phổ biến

Đây là trang tạo Chatbot hàng đầu dành cho ứng dụng Messenger. Quá trình tạo Chatbot cũng vô cùng đơn giản nên người dùng có thể hoàn toàn yên tâm. Mặt khác, nó còn cho phép bạn kết nối dễ dàng với các nền tảng mạng xã hội khác để nâng tầm trải nghiệm.

Đây là phần mềm vô cùng hiệu quả trong việc tạo ra các Chatbot quản lý khách hàng trên mạng xã hội. Chỉ cần liên kết với Fanpage là Chatbot sẽ quản lý mọi thông tin về các khách hàng đã tương tác hoặc từng mua hàng tại shop của bạn.

Hy vọng những chia sẻ của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn trong bài viết hôm nay sẽ giúp bạn giải đáp được Chatbot AI là gì. Trải nghiệm ngay các tính năng tuyệt vời mà công cụ trí tuệ nhân tạo này mang lại và đừng quên tận dụng nó. 

Săn ngay ưu đãi giảm giá có một không hai tại Điện Máy Chợ Lớn

Khi mua hàng tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn, bạn sẽ nhận ngay ưu đãi giảm giá có một không hai đối với tất cả ngành hàng. Đồng thời, người dùng còn có cơ hội tham gia các chương trình khuyến mãi và nhận về những phần quà tặng kèm vô cùng giá trị. Đến địa chỉ gần nhất hoặc đặt hàng online ngay hôm nay.

Tham khảo các mẫu điện thoại Samsung đang bán chạy tại Siêu thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn: