Zalo OA (hay Zalo Official Account) là một trong những công cụ nhận được nhiều lượt quan tâm của người dùng thời gian qua, đặc biệt là các doanh nghiệp, tổ chức và người bán hàng. Vậy, là một người kinh doanh, bạn đã thực sự hiểu rõ Zalo OA là gì, cách tạo như thế nào và làm sao để thu hút lượt tương tác hay chưa? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!