Theo Samsung, hãng luôn muốn hướng đến sự kết nối của những người dùng khi sử dụng thiết bị công nghệ, để con người trở nên gần với nhau hơn nhờ xóa nhòa khoảng cách địa lý. Hãng cũng chú trọng quá trình phát triển sản phẩm dựa trên các nghiên cứu chuyên sâu về hành vi, từ đó tạo ra những màn hình “siêu cá nhân hóa” phù hợp lối sống của từng thành viên trong gia đình. Tại sự kiện Unbox & Discover 2022, hãng chia sẻ tham vọng thay đổi hành động “xem” trên TV, bằng cách mở rộng trải nghiệm người dùng được đa nhiệm hơn.