Sự cố Tivi: có tiếng nhưng không có hình

7,947

Theo thời gian sử dụng, chiếc tivi trong nhà dễ phát sinh một vài lỗi nhỏ. Trong đó, thường gặp là tình trạng tivi không lên hình nhưng vẫn có tiếng. Vậy thì nguyên nhân gây ra vấn đề này là gì và cách khắc phục như thế nào. Mời bạn tiếp tục đọc qua bài viết dưới đây để nắm rõ hơn.

1. Nguyên nhân tivi không lên hình nhưng vẫn có tiếng

Bạn có thể nhận biết tình trạng tivi có tiếng mà không có hình thông qua dấu hiệu như màn hình màu đen, hình ảnh không chất lượng và chớp tắt thường xuyên. Nguyên nhân gây ra vấn đề này có thể là do:

1.1. Tivi sử dụng trong thời gian quá lâu

Nguyên nhân đầu tiên có thể là do chúng ta đã sử dụng tivi liên tục trong thời gian dài, khiến cho tivi nóng lên quá mức, các linh kiện bên trong không tỏa nhiệt kịp thời, dẫn đến tivi bị sự cố chỉ phát ra âm thanh mà không hiển thị hình ảnh.

1.2. Do sự cố tín hiệu truyền vào

Khi tivi không lên hình nhưng vẫn có tiếng, điều đầu tiên bạn nên làm đó là chuyển sang các kênh khác để xem tình trạng này có tái diễn hay không. Nếu các kênh truyền hình ấy hiển thị đầy đủ hình ảnh và âm thanh thì lỗi này là do tín hiệu truyền vào chứ không phải là do tivi của bạn.

1.3. Chất lượng đầu vào từ thiết bị ngoại vi không được tốt

Nguồn cung cấp hình ảnh cũng là một trong những nguyên nhân khiến tivi không lên hình dù có tiếng. Theo đó, nếu bạn sử dụng đầu đĩa hoặc USB bị lỗi truyền tải hình ảnh thì hãy thử kiểm tra, thay thế bằng một cái mới để xem tình trạng có cải thiện được hay không nhé.

Tivi có tiếng nhưng không có hình do chất lượng của thiết bị và tín hiệu đầu vào

Tivi có tiếng nhưng không có hình đôi khi là do chất lượng của thiết bị đầu vào (đĩa CD, DVD, USB) quá kém.

1.4. Dây kết nối bị hỏng hoặc cắm vào lỏng lẻo

Trường hợp dây kết nối chưa cắm vào chắc chắn, bị đứt, gãy ở bất kỳ vị trí nào đó thì đây cũng là nguyên nhân khiến tivi có tiếng mà không có hình. Ngoài ra, nhiều người dùng sơ xuất, không để ý màu sắc cổng kết nối nên đã gắn dây vào nhầm, dẫn đến tivi không hiển thị được hình ảnh hoặc cũng không phát được âm thanh.

1.5. Do màn hình bị hỏng

Màn hình bị hỏng khiến hình ảnh không được hiển thị trên màn hình hoặc nếu có thì hình ảnh có chất lượng rất kém, lúc có lúc không, ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí hằng ngày của người dùng.

Xem thêm: Màn hình tivi nóng lên - bình thường hay bất thường?

2. Tổng hợp 6 cách xử lý tình trạng tivi có tiếng mà không có hình

Bạn đã biết được vì sao tivi không lên hình nhưng vẫn có tiếng từ thông tin trên đây. Tiếp theo, để khắc phục tình trạng này, người dùng hãy tham khảo và áp dụng 6 cách xử lý như sau:

2.1. Tắt nguồn và bật lại tivi

Một trong những cách đơn giản để khắc phục lỗi tivi mất hình đó là tắt nguồn và bật lại thiết bị. Thao tác này giúp tivi xóa đi ứng dụng đang chạy ngầm, giảm thiểu bộ nhớ dữ liệu, nhờ đó được hoạt động ổn định hơn. Cần lưu ý, bạn cần tắt tivi khoảng vài phút thì mới có đủ thời gian để thực hiện quá trình này nhé!

Cách xử lý khi tivi có tiếng mà không có hình

Hãy thử tắt tivi trong vài phút để thiết bị giảm thiểu dữ liệu, xóa ứng dụng chạy ngầm và khắc phục lỗi có tiếng nhưng không có hình nhé.

2.2. Dò lại kênh

Bạn có thể dò lại kênh theo 2 cách: thủ công hoặc tự động. Trường hợp chỉ có 1 kênh bị sự cố mất hình thì hãy dò thủ công, còn đa phần các kênh đều gặp phải sự cố thì bạn nên dò tự động để tiết kiệm thời gian.

Xem thêm: Hướng dẫn các bước dò kênh trên smart tivi Samsung ngay tại nhà

2.3. Kiểm tra các thiết bị đầu vào tivi

Nếu tivi mất hình là do thiết bị đầu vào kém, người dùng hãy thử kiểm tra và thay đổi thiết bị đầu vào mới, có chất lượng tốt hơn để khắc phục tình trạng này.

Cụ thể, bạn có thể dùng đĩa DVD khác nhau nhằm loại bỏ tình huống đĩa bị trầy xước, chất lượng quá kém không thể lên hình. Hoặc, vệ sinh mắt đọc của DVD bởi nếu mắt đọc bám bụi cũng là nguyên nhân gây ra hiện tượng này. Ngoài ra, đối với trường hợp sử dụng USB thì người dùng cần kiểm tra định dạng, các tệp nằm trong USB liệu có tương thích với định dạng của tivi không.

2.4. Kiểm tra jack cắm

Nếu đã khởi động lại tivi mà còn gặp phải tình trạng mất hình thì bạn nên kiểm tra thêm các đầu jack cắm. Hãy đảm bảo jack cắm được cắm vào khít chặt, không bị quá lỏng lẻo để duy trì chất lượng hiển thị cho tivi.

kiểm tra dây jack, dây kết khi tivi gặp lỗi có tiếng nhưng mất hình

Bạn nên kiểm tra dây jack, dây kết nối liệu có bị lỏng lẻo hay không và cắm lại để khắc phục lỗi mất hình của tivi.

2.5. Thay jack, dây kết nối mới

Ngoài kiểm tra tính kết nối của dây jack, người dùng cũng phải quan sát thêm, bề mặt dây liệu có bị đứt, gãy hoặc rỉ sét hay không. Nếu có, bạn nên mua dây kết nối mới để thay thế, nhờ vậy có thể cải thiện tình trạng tivi có tiếng mà không có hình.

2.6. Liên hệ bảo hành, sửa chữa tivi

Nếu đã áp dụng 5 cách trên đây nhưng tivi vẫn không hiển thị hình ảnh thì lúc này, có thể tivi của bạn đã bị lỗi phần cứng hoặc linh kiện bên trong. Bạn không thể tự khắc phục mà cần kỹ thuật chuyên sâu để sửa chữa tốt hơn. Vì thế, hãy liên hệ ngay với trung tâm bảo hành của hãng tivi để được nhân viên đến kiểm tra, xử lý nhanh chóng lỗi hình ảnh của thiết bị.

Sau đây là website hỗ trợ và tổng đài hotline của một số hãng tivi, phòng khi bạn gặp bất kỳ lỗi nào có thể liên hệ để được trợ giúp kịp thời:

Hãng tivi	Website hỗ trợ	Tổng đài hotline
Samsung	https://www.samsung.com/vn/support/service-center/	1800 588 890
Sony	https://www.sony.com.vn/electronics/support/articles/00242550	1800 588 885
LG	https://www.lg.com/vn/tro-giup/theo-doi-sua-chua-trung-tam	1800 1503
Toshiba	https://www.toshiba.com.vn/bao-hanh/trung-tam-bao-hanh	1800 1529
Sharp	https://baohanh-sharp.com/	1800 1599
Panasonic	https://www.panasonic.com/vn/support/service-center.html	1800 1593
TCL	https://www.tcl.com/vn/vi/support	1800 588 880

Một vài lời khuyên hữu ích để sử dụng tivi bền mới, ít hư hỏng

Mặc dù sự cố tivi không lên hình nhưng vẫn có tiếng có thể khắc phục được, song để hạn chế tối đa lỗi phát sinh, giúp tivi dùng được lâu bền, người dùng nên bỏ túi một vài lời khuyên hữu ích sau đây:

• Ưu tiên đặt tivi ở không gian khô, thoáng, tránh khu vực có độ ẩm cao như gần cửa sổ hoặc nóc tủ lạnh có thể ảnh hưởng trực tiếp đến thiết bị.

• Dùng khăn che phủ tivi khi không sử dụng để tránh bụi bẩn tích tụ, gây ra hiện tượng rò điện.

• Không rút dây nguồn tivi khi màn hình còn sáng vì động tác này khiến dây bóng đèn bị va đập, thậm chí gây cháy nổ ngoài ý muốn.

• Vệ sinh tivi định kỳ bằng nước chuyên dụng với một khăn sạch để đảm bảo độ bền như là mới mua.

• Không đặt nam châm hoặc đồ vật có từ tính gần tivi bởi điều này khiến màn hình bị nhiễm từ và xuất hiện nhiều vệt màu.

• Hạn chế tắt - mở tivi liên tục để tránh tiêu hao điện nặng và giảm tuổi thọ của tivi.

• Điều chỉnh độ sáng màn hình phù hợp, không nên quá cao khiến tivi dễ bị nóng lên, dẫn đến hỏng màn hình.

xem tivi với độ sáng phù hợp để tránh lỗi có tiếng không có hình

Hãy xem tivi với độ sáng hiển thị phù hợp, không nên quá cao có thể khiến tivi chịu áp lực điện lớn, dẫn đến hỏng màn hình.

Đặc biệt, bạn chỉ nên chỉ sử dụng tivi của thương hiệu chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng để vừa đảm bảo chất lượng, vừa có chế độ bảo hành rõ ràng, lâu dài.

Hiện nay, Điện Máy Chợ Lớn đang phân phối chính hãng các dòng tivi hiện đại đến từ thương hiệu nổi tiếng như Samsung, LG, Sony, Panasonic, Casper, TCL, Aqua, Xiaomi với mức giá vô cùng phải chăng, đi kèm nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Đặc biệt, khi mua hàng tại Điện Máy Chợ Lớn, quý khách cũng được giao tivi đến tận nhà miễn phí và được đổi trả trong vòng 365 ngày nếu do lỗi kỹ thuật.

Để được tư vấn chi tiết hơn, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 2628 hoặc đến ngay chi nhánh Điện Máy Chợ Lớn gần bạn nhất (xem địa chỉ TẠI ĐÂY)

Xem thêm: Mẹo sử dụng Tivi màn hình LED được bền lâu

Hi vọng qua thông tin được trên đây, người dùng đã nắm rõ vì sao tivi không lên hình nhưng vẫn có tiếng và biết cách xử lý trong từng tình huống để duy trì tuổi thọ thiết bị, cũng như có trải nghiệm giải trí tốt hơn. Đừng quên, Điện Máy Chợ Lớn còn thường xuyên cập nhật nhiều bài viết hữu ích khác để bạn có thêm kinh nghiệm trong việc sử dụng thiết bị gia dụng hằng ngày. Hãy đón xem và theo dõi nhé!

Trả góp 0%