Hướng dẫn cập nhật thông tin, bổ sung ảnh chân dung thuê bao Viettel bằng ứng dụng trên smartphone

Chỉ còn 3 ngày nữa là là đến hạt chót dành cho các thuê bao Viettel nằm trong diện cần phải cập nhật thông tin, nếu không sẽ bị khóa 1 chiều theo Nghị định 49/2017/ND-CP của chính phủ. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng vì các bước kiểm tra và hoàn thành cập nhật rất dễ dàng và nhanh chóng bằng ứng dụng My Viettel trên điện thoại hay Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 256GB với cách mà Điện Máy Chợ Lớn chia sẻ đến các bạn trong bài viết dưới đây.

Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao bằng ứng dụng My Viettel

Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel lên smartphone tại các địa chỉ sau: Cho iOS hoặc điện thoại Samsung hoặc Android.

Bước 2: Sau khi cài đặt xong ứng dụng My Viettel, bạn đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại đang sử dụng hoặc lựa chọn chức năng đăng nhập tự động bằng 3G/4G.

Bước 3: Bạn nhập vào biểu tượng có chữ “Khác” bên dưới góc phải cuối cùng. Chọn chọn vào mục “Thông Tin Khách hàng”. Tại màn hình Trang chủ, bấm vào biểu tượng ảnh avatar ở góc trái trên cùng để chuyển vào màn hình cập nhật thông tin khách hàng.

Bước 4: Tại màn hình thông tin khách hàng, bạn bấm vào dòng thông báo “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ, bấm vào đây”. Sau đó, nhập đầy đủ thông tin vào các hạng mục như: Tên, số CMT.

Bước 5: Tại bước chụp Chứng minh nhân dân (CMT), bạn tiếp tục cập nhật hình ảnh CMT mặt trước và CMT mặt sau. Bạn dùng camera trong máy điện thoại để chụp hình CMT.

>> Xem thêm: Cách tiết kiệm dung lượng 3G/4G hiệu quả dành cho người dùng

Bước 6: Tiếp tục các bước hoàn thành cập nhật thông tin, bạn chụp trực tiếp ảnh chân dung và tích chọn cam kết thông tin đã khai là đúng.

Bước 7: Bạn dùng tay để vẽ chữ ký trên màn hình điện thoại. Sau khi vẽ xong, bạn bấm hoàn thành.

Bước 8: Bạn nhấn xác nhận để hoàn thành việc cập nhật thông tin. Yêu cầu của bạn sẽ được chuyển sang trạng thái chờ phê duyệt hồ sơ. Trong khi chờ duyệt hồ sơ mà bạn vừa cập nhật, bạn có thể cập nhật lại, hoặc hủy yêu cầu cập nhật. Nếu bạn có thời gian, có thể nhâm nhi ly café rồi chờ thành quả mà không phải chay xe nắng nóng ra các trung tâm Viettel để cập nhật.

Hiện tại Viettel đang là nhà mạng tại Việt Nam đầu tiên triển khai việc khai báo thông tin chủ thuê bao và cập nhật ảnh chân dung qua ứng dụng trên điện thoại di động ngay tại nhà. Viettel cho biết, tính năng này chỉ áp dụng áp dụng cho thuê bao di động trả trước Viettel đấu mới, chuyển đổi, đăng ký thông tin, chuyển chủ quyền, chuyển đổi từ trả sau sang trả trước trước ngày 24/7/2017.